Mijn vriendinnetje

Lief vriendinnetje helaas ben je er niet meer! Afgelopen maandag ben je begraven en zien wij jou niet meer. Wat een verdriet hoe het is geëindigd. Nu is er voor jou vrede en gaan wij door met leven! Alle mooie herinneringen zullen wij beminnen en worden nooit vergeten. Mariëlle mooi en slim, dat is mijn vriendin.

Wat is het leven soms cru

Maandag heb ik afscheid genomen van mijn harstvriendin. Zij is op 31 jarige leeftijd overleden. Ik heb gekeken wat rouwverwerking inhoud en op welke manier het voor mij van toepassing is. En dan kom ik terecht bij de website van het gezondheidsplein. Via het discussiepunt lees ik eerst dat voor rouwverwerking één jaar staat en natuurlijk is het persoonlijk hoeveel tijd iemand nodig heeft om te rouwen. Het is nu bijna twee weken geleden dat zij is overleden en in de eerste week voelde ik onmacht, omdat ik niks heb gedaan om haar tegen te houden van de dood. Toen ik haar opgebaard zag liggen was ik intens verdrietig en nog steeds ben ik verdrietig. Maar ik zag ook dat zij in vrede lag en verlost van de pijn. In het leven dat ik nu leef heb ik geen voorstelling dat je een besluit maakt om geen bestaan meer te hebben en dit maakt het onbegrijpelijk. Het gevoel wat zij heeft gehad heeft haar gedachten overgenomen en afgesloten om realistisch na te denken. Als ik had geweten dat zij geen controle had over haar emoties dan had ik haar meegenomen naar huis om haar te beschermen. Helaas heb ik dit niet gedaan!

En nu….nu dendert het leven voort. Alles gaat door en dat is maar goed ook! Het is ook raar. Begin van de week de begrafenis en dinsdag ben ik met haar moeder en één van de broers in haar studio om de spullen op te ruimen. Tsja de huur is opgezegd en de ruimte moet leeg zijn voor de volgende huurder. Alles van haar is weg en tijdens het opruimen vind je weinig persoonlijke spullen en kun je alleen maar denken dat ze heel bewust afscheid aan het nemen was van haar leven.

Rijdend naar huis met spullen van haar die ik mocht meenemen denk ik: Is dit het nu? Het voelt leeg en ik kijk om mij heen en net als alle auto’s rijden we door naar huis of een andere plek. Het leven gaat door. We halen de kinderen op van de opvang en ook zij zijn weer blij dat ze naar huis gaan. De volgende dag staat een afspraak gepland met een zakenrelatie en in de avond ga ik weer sporten bij de sportschool. De donderdag is een dag op kantoor en een goede dag om te bellen. Vandaag (vrijdag) twee afspraken en als de werkdag is afgerond begint het weekend.

Zo zitten we in het ritme wat ons leven wordt genoemd en lijkt alles door te gaan alsof er personen worden gemist, maar toch mis ik mijn vriendinnetje.

LEF

 

Vandaag 15 november 2012 doet Lelystad mee met #NLinDialoog en is het thema LEF. Een super leuk onderwerp om over te praten en om over na te denken. Als je meer wilt weten over het begrip LEF klik dan eens door naar de website leerkracht.nl. Wat betekend lef voor mij?

Ik & Lef

Hoe gek het ook klinkt, voor mijn werk heb ik ook lef nodig. Vorige week donderdag heb ik voor het eerst een workshop gehouden over social media monitoring namens mijn bedrijf iMonitoring. Personen die mij kennen vinden het knap dat ik een workshop geef of aan koude acquisitie doe. Toch heb ik hier Lef voor nodigJ. Deze activiteiten kosten voor mij ook moeite en soms zie ik er tegenop. Achteraf blijkt het altijd mee te vallen en gaat het ook goed. Dus lef is voor mij op een juiste manier je grenzen verleggen en open staan voor nieuwe ontwikkelingen.  Wil je weten hoe ik om ga met de activiteiten waar ik lef voor nodig heb? Lees dan verder!

Toon lef

Iedereen heeft in zijn leven wel iets waar hij of zij mee wil beginnen of mee wil stoppen, maar gaat de confrontatie uit de weg. Juist op deze momenten heb je lef nodig. Soms kun je met kleine stappen ook lef tonen en starten waarmee je wil starten en stoppen waarmee je wil stoppen. Dit geldt ook voor mij. Tijdens het oefenen van mijn workshop was ik zelfs zenuwachtig en dacht ik veel na. Ga ik te snel? Krijg ik tijdens de echte workshop wel genoeg interactie? Vragen die mij zenuwachtig maakte. Toch ging ik de workshops geven en dacht ik: “Ik weet genoeg over social media monitoring en mensen komen om te leren en vragen te stellen.”  Op de dag zelf heb ik twee workshops gehouden en over het algemeen ben ik tevreden over het resultaat. Voor een aantal bedrijven mogen wij een QuickScan doen en tijdens de borrel heb ik nog leuke reacties mogen ontvangen. Door de situatie te relativeren en op het juiste moment (een beetje) lef te tonen ben ik weer een stap verder gekomen. Voor een volgende keer heb ik weer lef nodig. Dit om mijzelf beter te presenteren en omdat het misschien ook verwacht wordt. Door voor mijzelf lef te gebruiken op de momenten dat het nodig is kan ik mij ontwikkelen en groeien in wat ik doe. Zonder lef sta ik stil en is er geen vooruitgang.

Lef…..

Heb het lef om te veranderen en heb het lef om jezelf te zijn! Deze combinatie is belangrijk voor mij. En wat is het voor jou? In ieder leven vinden er veranderingen plaats gewild of ongewild. En om mee te gaan in de veranderingen heb je soms lef nodig en ook lef wat bij je past. In elk geval is het belangrijk om ieder in zijn waarde te laten, want het lef van de ander kan anders zijn dan die van jou.

Ik ben er weer!

Sorry dat het zo lang geleden is dat ik een blogartikel heb geschreven. En nu heb ik genoeg te delen en weet ik eigenlijk niet zo goed hoe ik zal beginnen. En gelukkig heb ik toch een beginJ!

Voor mijn zwangerschapsverlof

Begin juli ben ik met zwangerschapsverlof gegaan en voor die tijd heb je het gevoel dat je met veel dingen bezig bent. Een ding is echt belangrijk geweest, namelijk het vinden van een geschikte kantoorruimte. Ik heb ook twee artikelen hierover geschreven en voor mijn gevoel zat er geen vaart in. Toch is het gelukt op het laatste moment weliswaar. (Ik kan het alle vrouwelijke zelfstandig ondernemers trouwens afraden om op het laatste moment nog kantoorruimte te vinden.) Ook wilde ik heel graag een leuke (grote) opdracht binnen halen, maar helaas werken die dingen niet zo. Ach je leert er ook weer van.

Tussentijds

Tijdens mijn zwangerschapsverlof heb ik gelukkig wel een beetje achterover geleund en genoten. Onze zoon is gezond ter wereld gekomen en dan is het net of het leven opnieuw begint. Iedereen gaat weer wennen aan zijn nieuwe rol in het gezin. Toch begint het echte leven als het verlof over is en je weer aan het werk gaat en de kinderen naar de opvang.

NU

En nu….Sinds juli werkt Peter vanuit ons kantoor op de Ketelmeerstraat en ik sinds oktober.  Het bevalt goed om het huis uit te gaan en om naar je werkplek te rijden. Echter is het noodzakelijk om het kantoor nog verder aan te kleden. Daar hebben we nog geen tijd voor gehad. De komende tijd gaan we dus aan de slag om het kantoor meer eigen te maken en dat het voor relaties ook goed voelt om naar ons toe te komen. Om een idee te krijgen hoe wij ons kantoor gaan inrichten heb ik op Pinterest een board gemaakt om mooie kantoorinrichtingen te pinnen. Aan de hand van de afbeeldingen laat ik mij inspireren en gelukkig heb ik nog iemand die ons goed kan helpen. Verder zijn we helemaal up and running. Donderdag 8 november heb ik een leuke dag gehad tijdens #SMEZ12. Ik mocht een workshop geven over social media monitoring en heerlijk gezegd was ik wel nerveus, maar met genoeg steun uit mijn omgeving voelde ik me toch goed. En voor de eerste keer namens mijn eigen bedrijf mag ik wel tevreden zijn. Af en toe had ik een hapering, maar over het algemeen zijn de bezoekers van mijn workshop positief. Een begin is gemaakt en ik kan alleen maar verder gaan en groeien. De komende tijd is er genoeg werk aan de winkel en valt er weer iets te delen.

Jongeren van Lelystad

Sinds het beëindigen van de Jongerenraad Lelystad heeft eenkleine groep mensen zich verzameld om een nieuwe organisatie op te zetten om destem van de Lelystadse jongeren gehoor te geven. Samen met Jos Erbé, Patrickvan den Hoek, Neeske Abrahamse, Karin Senf, Rogier Pelgrim en Vincent Arenszijn wij bezig met de voorbereidingen. De groep is een mengeling van personendie actief zijn in Lelystad en het belangrijk vinden dat de jongeren vanLelystad hun stem laten horen. Vanuit mijn werk/ expertise wil ik laten zien hoewij via social media monitoringinformatie weten te verzamelen die de nieuwe organisatie vorm kan geven.

Ideeën verzamelen
Na onze eerste bijeenkomst op 27 april 2012 bij ‘T Getij hebben wij een brainstormsessie gehaden zijn er veel ideeën gewisseld over hoe wij de grondbeginselen voor de nieuwejongeren organisatie gaan neerzetten. Het is natuurlijk de bedoeling dat hetdit keer wel gaat slagen en dat er jongeren bij betrokken zijn op een manier diegoed bij hun past.

Om te weten wat zij over Lelystad schrijven op social mediamaken wij gebruiken van social media monitoring. Deze manier van informatieverzamelen stelt ons in staat om informatie te vergaren en om in contact tekomen met de jongeren van Lelystad. Zo is het mogelijk om de (onderstaande) poll die op Facebookstaat te communiceren met de Lelystadse jongeren en zijn wij begonnen om dejongeren van Lelystad een stem te geven. In de poll stemmen zij op de naam die hetmeest aanspreekt voor de jongeren organisatie.

Zodra er voldoende stemmen zijn verzameld, wordt er een logoontworpen. Voor de officiële bekendmaking en mogelijke vormen vansamenwerkingen blijven wij social media monitoring inzetten om informatie teverzamelen. De informatie zal ons helpen om in kaart te brengen wat de jongerenbelangrijk vinden en mogelijk worden bepaalde zaken ook gebruikt omveranderingen en ontwikkelingen te realiseren.

Tot slot, ben je tussen de 15 en 24 jaar,woon je in Lelystaden vind je het interessant om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen? Laat het dan weten. Je kunt mij vinden opTwitter, tdTessa en je mag mij ook mailen naar tessa@internetmonitoring.nl.

Aan de slag met Pinterest

Twee weken geleden had ik een verzoek ingediend om uitgenodigd te worden voor Pinterest en deze week ben ik gestart om Pinterest te ontdekken. Het eerste idee was: doe ik even met de gedachten in mijn hoofd weinig tijd en voldoende resultaat. Maar na een eerste mislukte poging ben ik vandaag 3 mei 2012 toch serieuzer gaan kijken en echt gaan ontdekken. En tja….het is echt heel simpel en leuk, kortom een kind kan de was doen!

Nu ik ben begonnen met Pinterest en ik begin te begrijpen hoe het werkt, kan ik mij goed voorstellen dat het voor iedereen werkt. Toch wil ik een niche benoemen waar ik altijd in geïnteresseerd ben, namelijk de top restaurants. Hoe mooi is het voor hun om een Pinterest account te hebben waarin zij zelf hun foto’s pinnen die allemaal verband houden met het restaurant. Tuurlijk hebben zij een mooie website, maar met Pinterest kun je alles mooi bij elkaar zetten. Het wordt voor de culinaire eter overzichtelijker plus de afbeeldingen die aanspreken klikken zij gewoon aan.  Wat is er smakelijker met het water in je mond naar de afbeeldingen te kijken die je top restaurant voorschotelt aan zijn klanten? Ja, uiteraard er naar toe gaan om te gaan eten. Ik denk dat je met Pinterest je klanten goed kunt opwarmen van de lekkere amuses en gerechten die gemaakt worden in het restaurant. Nieuwsgierig bekijk dan eens deze link, http://pinterest.com/tdtessa/lekker-eten-in-nl/, met een paar afbeeldingen die ik heb toegevoegd.

Misschien denk je nu: Ik vind Pinterest ook leuk en wil er iets mee doen, maar hoe werkt het? Via een paar afbeeldingen laat ik zien hoe het werkt. Uiteraard ga je naar de website www.pinterest.com. Vervolgens zie je het volgende:

Stap 1: Doe een aanvraag om uitgenodigd te worden voor Pinterest. Je hoeft alleen je e-mailadres op te geven en vervolgens ontvang je per mail een uitnodiging.

Als je op de link in je mail klikt gaat de rest van zelf.

Stap 2: Ga je Pinterest account inrichten. Via Settings bepaal je welke persoonlijke gegevens je openbaar wilt hebben. Via de andere menu opties kun je ook informatie/ hulp vragen en instellingen wijzigen. Ik stel voor dat je dit voor jezelf uitzoekt.

Stap 3: ga aan de slag met afbeeldingen/ foto’s plaatsen die je leuk vind om te delen met anderen. Klik op de Add + button (zie vorige afbeelding) en je kunt gaan pinnen. Je hebt de volgende opties om een board te maken, zie de onderstaande afbeelding.

Klik op Add a Pin als je een afbeelding van een bepaalde website wil gebruiken of Upload a Pin als je een afbeelding van je computer/ laptop wil gebruiken. Voor beide mogelijkheden is het noodzakelijk dat je de afbeelding op een board plaatst. Je kunt van te voren een board maken en vervolgens gaan pinnen, maar je kunt het ook omdraaien. Eerst pinnen en een nieuwe board activeren.

Kortom probeer het gewoon uit!



Vervolg bedrijfsruimte

Vorige maand heb ik voor het laatst een blog geschreven excuus dat het langer heeft geduurd dan normaal. Het is behoorlijk druk voor iMonitoring. Elke maand komen er nieuwe klanten bij en deze hebben natuurlijk wel recht op een stukje service en aandacht. Naast deze positieve ontwikkelingen zijn er ook andere zaken waar wij aan mee gewerkt hebben. Bijvoorbeeld de Social Engagement Monitor van Service Check en Customer Talk. Voor het onderzoek hebben wij de online monitoring gedaan. De resultaten van het onderzoek hebben zij verwerkt in een mooi rapport, namelijk “Social Engagement Monitor”. Voor dit onderzoek is er ook een bericht geplaatst op de website van Customer Talk met de titel “Hufters domineren social media niet” en dit is ook weer door meerdere online websites opgepakt. Zo komen wij langzamerhand meer in de online media terecht en worden wij meer zichtbaar in de online monitoring branche.

En dan hebben wij natuurlijk nog onze zoektocht naar een geschikte kantoorruimte in Lelystad. Ik ben bij verschillende ruimten gaan kijken en het één spreekt meer aan dan het andere, maar dat is altijd zo. Gelukkig hebben wij verschillende ruimten aangeboden gekregen via andere ondernemers in Lelystad. Toch past het één beter bij ons bedrijf dan het ander en de tarieven zijn ook redelijk variërend van 250 euro in de maand tot wel 1200 euro in de maand. Ook hebben wij contact gehad met makelaars en de personen van Famous House gaan ons mogelijk helpen met kantoorruimte op de Ketelmeerstraat. Uiteraard is het afhankelijk wat de daadwerkelijke verhuurder wil ontvangen, maar het zou mooi zijn als het wat wordt. Verder zijn er nog mogelijkheden op Mac3park en heeeeeeeeel misschien aan de Zilverparkkade. Tijd begint wel te dringen om een goede ruimte te krijgen in Lelystad. Het idee dat wij klanten ontvangen op een geschikte plaats en in de toekomst workshops geven voor een groepje personen die aan de slag gaan met online monitoring maakt mij erg enthousiast.

Wat mij tegenvalt is het feit dat het moeilijk is om een leuke en geschikte ruimte te vinden en uiteraard is het belangrijk dat je ook een goed gevoel bij de ruimte hebt. Als ik vertel wat de problemen zijn dan krijg ik te horen: “maar zo moeilijk is het toch niet?”. Dit valt dus tegen. Maar ik heb een lange adem en er komt vanzelf iets moois op ons pad. Vooralsnog sta ik nog steeds open voor kantoorruimten in Lelystad en als iemand een interessant object/ ruimte heeft dan hou ik mij van harte aanbevolen.

Omgaan met nieuwe ontwikkelingen

Het is weer enige tijd geleden dat ik geschreven heb voor mijn eigen weblog. En dit terwijl ik de intentie heb om elke week te schrijven. Ondertussen zijn er verschillende ontwikkelingen geweest en die wil ik graag met jullie delen. 

Klanten
Sinds de lancering van onze nieuwe website zijn de google analytics resultaten aanzienlijk verbeterd voor iMonitoring. Het is echt ongelooflijk om te zien dat als je meer informatie op je website zet bezoekers langer op de website blijven. Ook heeft het schrijven voor onze zakelijk blog een groot voordeel. Je kunt alle online boekjes en verhalen er op na slaan, maar een weblog op je website doet echt wonderen. Dit genereert meer bezoekers en volgens mij is het ook goed voor je Google indexering.

Op onze zakelijk blog  kun je ‘social’ media-analyses lezen, maar er staan ook klantaanbevelingen en hoe onze klanten de monitoring tool gebruiken. Ook worden andere media uitingen weergeven op onze blog, bijvoorbeeld een interview. Benieuwd naar onze zakelijk blog dan nodig ik je graag uit om eens een kijkje te nemen.   

Door meer online media-aandacht zijn er voor ons ook meer aanmeldingen en klanten die een betalend abonnement afnemen. Zonder al te veel details wil ik toch laten weten dat waar wij eerst 3 maanden over deden om betalende klanten te krijgen doen we nu in 1,5 maand. Ik ben hier wel trots op.

Ambassadeurs
Om meer onder onze doelgroep te komen, en deze is branche overschrijdend, werken wij sinds kort samen met een aantal ambassadeurs. Deze personen van verschillende bedrijven zijn enthousiast over onze monitoring tool en zullen waar mogelijk ons onder de aandacht brengen bij bedrijven en organisaties die interesse hebben voor online monitoring. De ambassadeurs zijn verspreid over het land en hebben affiniteit met online monitoring, social media en communicatie.

Bedrijfshuisvesting





Zaanstraat, Lelystad

Samen met een andere onderneemster in Lelystad zijn  wij bezig om te kijken of wij ons bij haar in het pand kunnen vestigen. We hebben nu een paar keer gekeken en de locatie is helemaal top en de klik tussen het full service communicatie bureau en ons bedrijf is ook aanwezig. Kortom het voelt goed. Zodra de puntjes op de i zijn gezet hou ik je op de hoogte wat het nieuwe vestigingsadres wordt.

 

 

 

 

 

 

 

Samengevat

Er zijn veel leuke en spannende gebeurtenissen de komende tijd en ik ben erg tevreden met hoe de ontwikkelingen gaan. In een nogal snelle concurrerende markt weten wij ons goed staande te houden en ziet de toekomst er veelbelovend uit. Uiteraard blijft er met een eigen zaak altijd werk aan de winkel!



Bedrijfsruimte vinden voor iMonitoring

Sinds dit jaar zijn wij opzoek naar een bedrijfsruimte in Lelystad. De reden waarom wij bedrijfsruimte zoeken is omdat iMonitoring aan het groeien is. Hierdoor ontstaat de behoefte om een kantoor buiten huis te hebben en een ruimte waar wij klanten kunnen ontvangen. Ons bedrijf bestaat uit twee personen en hierdoor hebben wij geen honderden vierkante meters nodig. In mijn verhaal op zoek naar het vinden  van bedrijfsruimte in Lelystad leg ik uit tegen welke problemen wij oplopen als ondernemers.

Problemen naar het vinden geschikte bedrijfsruimte
Er is geen twijfel over mogelijk er is genoeg te huur, maar als eigenwijze ondernemer met bepaalde wensen blijkt het toch wel moeilijker dan verwacht. Ook heb ik rekening te houden met mijn zakenpartner, want hij heeft ook bepaalde wensen.

In onze zoekpogingen zijn er verschillende opties aangeboden, bijvoorbeeld een ruimte huren boven een winkel in het winkelcentrum van Lelystad inclusief parkeerruimte voor een schappelijk bedrag. Helaas is mijn zakenpartner geen voorstander hiervan ook vanwege het feit dat klanten die met de auto komen dan betalen voor een parkeerplek. Ook zijn er leuke bedrijfsruimten te  huur in het Flevo Marina Tradecenter. Een mooie locatie en een modern pand, maar voor ons zijn de huurprijzen op dit moment te hoog en de eigenaar van het pand is bezig om glasvezel te faciliteren om de internetverbinding te verbeteren. Ook ben ik op de Zeilweg (industrieterrein Noordersluis) in Lelystad gaan kijken, maar dit is een oud pand en er dient veel aan te gebeuren en ik vermoed dat het nog wel even gaat duren. Ook zijn er meer beroepsoefenaars aanwezig uit de kunst & cultuur branche. Dit heeft weinig aansluiting met een online media monitoring bedrijf. De huurprijs is wel gunstig van de zeilweg. Toen werd ik geïnformeerd over een pand op de Vaartweg, het voormalige pand van Heembeton. Hier werd ik enthousiast van, maar wat blijkt de deelruimten die worden verhuurd door een makelaar in Lelystad zijn ook te groot voor ons. Het aanbod is of een hele benedenverdieping of een bovenverdieping. Dit is dus enkele honderden vierkante meters. De huurprijs per vierkante meter is gunstig, maar voor honderden vierkante meters komt het ons slecht uit. Tja wat willen wij dan?

Onze wensen
Wat wij willen is een representatieve ruimte in een ‘redelijk’ nieuw pand. Qua uitstraling vergelijkbaar met Flevo Marina Tradecenter en het voormalige pand van Heembeton. Wat aanwezig dient te zijn is een goede vaste en draadloze internetverbinding en een representatieve vergader-/ ontvangstruimte om klanten te helpen en om mogelijk presentaties te geven.

Ik ben benieuwd of andere ondernemers vergelijkbare problemen hebben?  En zijn er misschien ondernemers met een eigen pand die ruimte over hebben wat zij graag willen verhuren.

Wielrennen maar geen werk verrichten?

Enige tijd geleden vertelde Peter mij over een man die arbeidsongeschikt was verklaard wel tour tochtjes kon doen zoals de Alpe d’Huez. Ik was enigszins verbaasd over dit feit en uit nieuwsgierigheid ben ik het artikel gaan opzoeken. En ja hoor het was een feit. Door een botsing van een  bak van een mobiele kraan raakte de man naar eigen zeggen volledig arbeidsongeschikt. Nu is natuurlijk de vraag hoe kan een man dit zelf beoordelen en hoe is de verzekeraar achter dit feit gekomen?

De verzekeraar
De verzekeraar was en is waarschijnlijk nog steeds van mening dat de man zich lichtelijke heeft aangesteld en is vervolgens gaan onderzoeken. Via Google en Hyves kwam de verzekeraar erachter dat de man meedeed aan verschillende wielerraces. Dit was nogal vreemd, omdat de man de niet langer dan 60 minuten op een fiets kon zitten. Ook had een arbeidsdeskundige verklaard dat de man niet meer kon reizen. Tja dan is het best raar als je naar Curaçao kunt vliegen om daar mee te doen aan een wielerrace.

Op de Hyves pagina van de man en van zijn dochter zijn er nog uitlatingen gevonden waaruit bleek dat de man sportief erg actief was. Na deze bevindingen had de verzekeraar besloten om juridische stappen te ondernemen. De jurisprudentie van de rechter was/ is dat de man het bedrag van € 75.000 euro terug moest betalen aan de verzekeraar.

Mijn mening
Ik vind het eigenlijk te zot voor woorden dat er personen zijn die op deze manier een loopje proberen te nemen en misbruik maken van de middelen die beschikbaar zijn voor hun. Ik vraag mij af of deze personen er bewust van zijn dat door deze acties premies worden verhoogd en dat andere personen de dupe worden van hun handelingen.

Ik vind de actie van de verzekeraar om online op te zoek te gaan naar informatie over twijfelgevallen ook volkomen begrijpelijk. Net als verzekeringsmaatschappijen zijn er ook andere uitkering instanties  kwetsbaar voor dit soort misbruik. En om maar gelijk mijn bedrijf iMonitoring onder de aandacht te brengen ben ik van mening dat het super handig is om een monitoring tool in te zetten om informatie te verzamelen over personen die vermoedelijk misbruik maken van de situatie.

Hoogstwaarschijnlijk zijn er nog wel duizenden personen die onterecht een uitkering ontvangen of te veel geld. Verzekeraars en andere uitkeringsinstanties hebben volgens mij ook wel een vermoeden wie dit zijn. Voor deze organisaties is het raadzaam om gebruik te maken van een online media monitoring tool, door het verzamelen van deze informatie heeft de uitkering instantie de mogelijkheid om stappen te ondernemen tegen de persoon die misbruik maakt van de situatie.

Werknemers over hun werkgevers!

Voor de klanten van iMonitoring kijk ik zo nu en dan naar het resultaat wat zij ontvangen voor de zoekprofielen die zij hebben opgegeven. En dan valt natuurlijk ook weleens op dat werknemers zich negatief uitlaten over hun werkgever en dit varieert van ‘ik vind mijn baan stom’ tot ‘ik meld mij ziek omdat ik geen zin heb om te werken’. Dit laatste is natuurlijk onacceptabel en het toont van weinig respect naar je werkgever toe.

Uitlatingen van werknemers
Ik begrijp dat werknemers een mening hebben over hun werkgever en de behoefte hebben om dit te delen met vrienden, familie, kennissen en ga zo maar door, maar het is wel erg stom als je op Twitter openbaar maakt dat je ziek gaat melden omdat je geen zin hebt om te werken. Vorig jaar las ik ook een tweet van een jongen die reageerde op een tweet van één zijn volgers. Zijn volger ging een feestje geven en hij wist wel de drank te leveren voor het feestje. Wat blijkt deze jongen is werkzaam in het magazijn van een drankengroothandel.

Deze uitlatingen zijn helaas onoverkoombaar en helaas is er weinig preventie om dit te voorkomen. Of misschien toch wel?

Hoe kun je het probleem aanpakken?
Als werkgever sta je gelukkig niet geheel machteloos en is er zeker een oplossing. Ga monitoren op je werknemers. Uiteraard is het handig om dit eventueel op te nemen in het arbeidscontract , zodat de werknemer bewust is dat de werkgever zijn online activiteiten volgt op het internet. Als de werknemer akkoord gaat met het arbeidscontract of deze verandering in het contract dan speel je in ieder geval open kaart met je medewerkers.

Zodra dit is gebeurt heb je alleen de namen nodig van je werknemers en hun eventuele social media accounts en het monitoren gaat beginnen. Uiteraard is het onnodig om alles te ontvangen over je werknemer(s) (tenzij je heel nieuwsgierig bent), maar je kunt zoals wij dat noemen de zoekprofielen hierop aanpassen.  Als voorbeeld je kunt Jan Janssen de naam combineren met ik werk/ ziek melden/ ziek/ geen zin en ga zo maar door. Als een werknemer het initiatief neemt om zich via één van de sociale platformen uit te laten over het ziekmelden omdat hij geen zin heeft dan kun je de werknemer hierop aanspreken.

Wat zijn eventuele gevolgen van ongewenst gedrag?

Iedere werkgever heeft gelukkig zijn eigen manier van handelen, maar graag geef ik mijn eigen visie over ongewenst gedrag. Als werkgever is het natuurlijk noodzakelijk om op de hoogte te zijn en om je goed te laten informeren door bijvoorbeeld je HR manager. Misschien is het ook noodzakelijk om ongewenst gedrag te omschrijven en te definiëren zodat er geen misverstanden ontstaan. Als een werknemer acties onderneemt die onacceptabel zijn dan is het noodzakelijk  om een werknemer hiervoor te waarschuwen. Zo voorkom je dat een werknemer mogelijk in herhaling valt. Werken deze waarschuwingen onvoldoende en is er een goed dossier opgebouwd dan kan de werkgever altijd een besluit nemen op welke manier hij het contract wil laten ontbinden.

Het jaar is goed begonnen

Wat heerlijk om weer bezig te zijn voor ons bedrijf iMonitoring. De week is goed begonnen, omdat we 4 nieuwe klanten in een week erbij hebben gekregen en ik ben hier super enthousiast over. Ook is onze nieuwe website live. En voor mijn gevoel hebben wij een hele mooie zet gemaakt als het gaat over ons bedrijf en wie wij zijn.

De nieuwe website
Vorig jaar hebben wij toch een aantal aanmerkingen gehad over onze website. Waarom hebben jullie geen foto’s van jullie zelf op de website staan en ik mis referenties. Ook vonden de bezoekers dat er te weinig informatie stond over de portal en de mogelijkheden die wij aanbieden. Met deze informatie zijn wij aan de slag gegaan en hebben we een nieuwe site gemaakt over wie wij zijn, waarom wij iMonitoring zijn begonnen en hoe wij te werk gaan.

Het verschil met de oude website
De verschillen van de nieuwe website zijn groot ten opzichte van de vorige website. Uiteraard hebben wij een deel met Over Ons. Nu kunt u gelijk zien dat wij iMonitoring met zijn tweeën runnen. Dit maakt ons krachtig als bedrijf. Klanten hebben direct contact met de eigenaren en voornamelijk met mij, geen schakels van medewerkers en dure vergaderingen om te bespreken wat de mogelijkheden zijn. Korte, snelle en heldere communicatie is waar het om gaat bij onze klanten.

Om een bevestiging te krijgen over onze aanpak hebben wij een aantal referenties toegevoegd van onze klanten. Op de Home pagina van de website staan onderaan twee testimonials van klanten en introductie van de blog van Social Crowd over “Social monitoring met iMonitoring”. Behalve de testimonials hebben wij ook een timeline toegevoegd met de favorieten van Twitter en het aantal likes wat wij hebben ontvangen. Benieuwd ga dan naar http://www.internetmonitoring.nl/blog/.

Verder zijn er meer afbeeldingen toegevoegd van de portal en hebben wij een aantal rapporten die ons onderscheidend maken van de rest extra benadrukt. Voor de herkenbaarheid hebben wij ook de kwantitatieve analyse benadrukt, want iets vertrouwelijk is ook belangrijk.

Wat gaan wij verder communiceren?
Via onze weblog willen wij een uitgebreide versie van de nieuwsbrief publiceren. Personen die zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief ontvangen een verkorte versie met de belangrijkste punten over de ontwikkelingen en gebeurtenissen. Via een link in de nieuwsbrief wordt het mogelijk om de uitgebreide versie op de website te lezen. Ook willen wij klanten en zakenrelaties vragen om een gastblog te schrijven. Er zijn nog een aantal zaken die wij gaan realiseren, maar deze hou ik geheim (misschien gaan onze concurrenten hier een loopje mee nemenJ).