woensdag 18 januari 2012

Werknemers over hun werkgevers!

Voor de klanten van iMonitoring kijk ik zo nu en dan naar het resultaat wat zij ontvangen voor de zoekprofielen die zij hebben opgegeven. En dan valt natuurlijk ook weleens op dat werknemers zich negatief uitlaten over hun werkgever en dit varieert van ‘ik vind mijn baan stom’ tot ‘ik meld mij ziek omdat ik geen zin heb om te werken’. Dit laatste is natuurlijk onacceptabel en het toont van weinig respect naar je werkgever toe.

Uitlatingen van werknemers
Ik begrijp dat werknemers een mening hebben over hun werkgever en de behoefte hebben om dit te delen met vrienden, familie, kennissen en ga zo maar door, maar het is wel erg stom als je op Twitter openbaar maakt dat je ziek gaat melden omdat je geen zin hebt om te werken. Vorig jaar las ik ook een tweet van een jongen die reageerde op een tweet van één zijn volgers. Zijn volger ging een feestje geven en hij wist wel de drank te leveren voor het feestje. Wat blijkt deze jongen is werkzaam in het magazijn van een drankengroothandel.

Deze uitlatingen zijn helaas onoverkoombaar en helaas is er weinig preventie om dit te voorkomen. Of misschien toch wel?

Hoe kun je het probleem aanpakken?
Als werkgever sta je gelukkig niet geheel machteloos en is er zeker een oplossing. Ga monitoren op je werknemers. Uiteraard is het handig om dit eventueel op te nemen in het arbeidscontract , zodat de werknemer bewust is dat de werkgever zijn online activiteiten volgt op het internet. Als de werknemer akkoord gaat met het arbeidscontract of deze verandering in het contract dan speel je in ieder geval open kaart met je medewerkers.

Zodra dit is gebeurt heb je alleen de namen nodig van je werknemers en hun eventuele social media accounts en het monitoren gaat beginnen. Uiteraard is het onnodig om alles te ontvangen over je werknemer(s) (tenzij je heel nieuwsgierig bent), maar je kunt zoals wij dat noemen de zoekprofielen hierop aanpassen.  Als voorbeeld je kunt Jan Janssen de naam combineren met ik werk/ ziek melden/ ziek/ geen zin en ga zo maar door. Als een werknemer het initiatief neemt om zich via één van de sociale platformen uit te laten over het ziekmelden omdat hij geen zin heeft dan kun je de werknemer hierop aanspreken.

Wat zijn eventuele gevolgen van ongewenst gedrag?
Iedere werkgever heeft gelukkig zijn eigen manier van handelen, maar graag geef ik mijn eigen visie over ongewenst gedrag. Als werkgever is het natuurlijk noodzakelijk om op de hoogte te zijn en om je goed te laten informeren door bijvoorbeeld je HR manager. Misschien is het ook noodzakelijk om ongewenst gedrag te omschrijven en te definiëren zodat er geen misverstanden ontstaan. Als een werknemer acties onderneemt die onacceptabel zijn dan is het noodzakelijk  om een werknemer hiervoor te waarschuwen. Zo voorkom je dat een werknemer mogelijk in herhaling valt. Werken deze waarschuwingen onvoldoende en is er een goed dossier opgebouwd dan kan de werkgever altijd een besluit nemen op welke manier hij het contract wil laten ontbinden.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten