Wielrennen maar geen werk verrichten?

Enige tijd geleden vertelde Peter mij over een man die arbeidsongeschikt was verklaard wel tour tochtjes kon doen zoals de Alpe d’Huez. Ik was enigszins verbaasd over dit feit en uit nieuwsgierigheid ben ik het artikel gaan opzoeken. En ja hoor het was een feit. Door een botsing van een  bak van een mobiele kraan raakte de man naar eigen zeggen volledig arbeidsongeschikt. Nu is natuurlijk de vraag hoe kan een man dit zelf beoordelen en hoe is de verzekeraar achter dit feit gekomen?

De verzekeraar
De verzekeraar was en is waarschijnlijk nog steeds van mening dat de man zich lichtelijke heeft aangesteld en is vervolgens gaan onderzoeken. Via Google en Hyves kwam de verzekeraar erachter dat de man meedeed aan verschillende wielerraces. Dit was nogal vreemd, omdat de man de niet langer dan 60 minuten op een fiets kon zitten. Ook had een arbeidsdeskundige verklaard dat de man niet meer kon reizen. Tja dan is het best raar als je naar Curaçao kunt vliegen om daar mee te doen aan een wielerrace.

Op de Hyves pagina van de man en van zijn dochter zijn er nog uitlatingen gevonden waaruit bleek dat de man sportief erg actief was. Na deze bevindingen had de verzekeraar besloten om juridische stappen te ondernemen. De jurisprudentie van de rechter was/ is dat de man het bedrag van € 75.000 euro terug moest betalen aan de verzekeraar.

Mijn mening
Ik vind het eigenlijk te zot voor woorden dat er personen zijn die op deze manier een loopje proberen te nemen en misbruik maken van de middelen die beschikbaar zijn voor hun. Ik vraag mij af of deze personen er bewust van zijn dat door deze acties premies worden verhoogd en dat andere personen de dupe worden van hun handelingen.

Ik vind de actie van de verzekeraar om online op te zoek te gaan naar informatie over twijfelgevallen ook volkomen begrijpelijk. Net als verzekeringsmaatschappijen zijn er ook andere uitkering instanties  kwetsbaar voor dit soort misbruik. En om maar gelijk mijn bedrijf iMonitoring onder de aandacht te brengen ben ik van mening dat het super handig is om een monitoring tool in te zetten om informatie te verzamelen over personen die vermoedelijk misbruik maken van de situatie.

Hoogstwaarschijnlijk zijn er nog wel duizenden personen die onterecht een uitkering ontvangen of te veel geld. Verzekeraars en andere uitkeringsinstanties hebben volgens mij ook wel een vermoeden wie dit zijn. Voor deze organisaties is het raadzaam om gebruik te maken van een online media monitoring tool, door het verzamelen van deze informatie heeft de uitkering instantie de mogelijkheid om stappen te ondernemen tegen de persoon die misbruik maakt van de situatie.

Werknemers over hun werkgevers!

Voor de klanten van iMonitoring kijk ik zo nu en dan naar het resultaat wat zij ontvangen voor de zoekprofielen die zij hebben opgegeven. En dan valt natuurlijk ook weleens op dat werknemers zich negatief uitlaten over hun werkgever en dit varieert van ‘ik vind mijn baan stom’ tot ‘ik meld mij ziek omdat ik geen zin heb om te werken’. Dit laatste is natuurlijk onacceptabel en het toont van weinig respect naar je werkgever toe.

Uitlatingen van werknemers
Ik begrijp dat werknemers een mening hebben over hun werkgever en de behoefte hebben om dit te delen met vrienden, familie, kennissen en ga zo maar door, maar het is wel erg stom als je op Twitter openbaar maakt dat je ziek gaat melden omdat je geen zin hebt om te werken. Vorig jaar las ik ook een tweet van een jongen die reageerde op een tweet van één zijn volgers. Zijn volger ging een feestje geven en hij wist wel de drank te leveren voor het feestje. Wat blijkt deze jongen is werkzaam in het magazijn van een drankengroothandel.

Deze uitlatingen zijn helaas onoverkoombaar en helaas is er weinig preventie om dit te voorkomen. Of misschien toch wel?

Hoe kun je het probleem aanpakken?
Als werkgever sta je gelukkig niet geheel machteloos en is er zeker een oplossing. Ga monitoren op je werknemers. Uiteraard is het handig om dit eventueel op te nemen in het arbeidscontract , zodat de werknemer bewust is dat de werkgever zijn online activiteiten volgt op het internet. Als de werknemer akkoord gaat met het arbeidscontract of deze verandering in het contract dan speel je in ieder geval open kaart met je medewerkers.

Zodra dit is gebeurt heb je alleen de namen nodig van je werknemers en hun eventuele social media accounts en het monitoren gaat beginnen. Uiteraard is het onnodig om alles te ontvangen over je werknemer(s) (tenzij je heel nieuwsgierig bent), maar je kunt zoals wij dat noemen de zoekprofielen hierop aanpassen.  Als voorbeeld je kunt Jan Janssen de naam combineren met ik werk/ ziek melden/ ziek/ geen zin en ga zo maar door. Als een werknemer het initiatief neemt om zich via één van de sociale platformen uit te laten over het ziekmelden omdat hij geen zin heeft dan kun je de werknemer hierop aanspreken.

Wat zijn eventuele gevolgen van ongewenst gedrag?

Iedere werkgever heeft gelukkig zijn eigen manier van handelen, maar graag geef ik mijn eigen visie over ongewenst gedrag. Als werkgever is het natuurlijk noodzakelijk om op de hoogte te zijn en om je goed te laten informeren door bijvoorbeeld je HR manager. Misschien is het ook noodzakelijk om ongewenst gedrag te omschrijven en te definiëren zodat er geen misverstanden ontstaan. Als een werknemer acties onderneemt die onacceptabel zijn dan is het noodzakelijk  om een werknemer hiervoor te waarschuwen. Zo voorkom je dat een werknemer mogelijk in herhaling valt. Werken deze waarschuwingen onvoldoende en is er een goed dossier opgebouwd dan kan de werkgever altijd een besluit nemen op welke manier hij het contract wil laten ontbinden.

Het jaar is goed begonnen

Wat heerlijk om weer bezig te zijn voor ons bedrijf iMonitoring. De week is goed begonnen, omdat we 4 nieuwe klanten in een week erbij hebben gekregen en ik ben hier super enthousiast over. Ook is onze nieuwe website live. En voor mijn gevoel hebben wij een hele mooie zet gemaakt als het gaat over ons bedrijf en wie wij zijn.

De nieuwe website
Vorig jaar hebben wij toch een aantal aanmerkingen gehad over onze website. Waarom hebben jullie geen foto’s van jullie zelf op de website staan en ik mis referenties. Ook vonden de bezoekers dat er te weinig informatie stond over de portal en de mogelijkheden die wij aanbieden. Met deze informatie zijn wij aan de slag gegaan en hebben we een nieuwe site gemaakt over wie wij zijn, waarom wij iMonitoring zijn begonnen en hoe wij te werk gaan.

Het verschil met de oude website
De verschillen van de nieuwe website zijn groot ten opzichte van de vorige website. Uiteraard hebben wij een deel met Over Ons. Nu kunt u gelijk zien dat wij iMonitoring met zijn tweeën runnen. Dit maakt ons krachtig als bedrijf. Klanten hebben direct contact met de eigenaren en voornamelijk met mij, geen schakels van medewerkers en dure vergaderingen om te bespreken wat de mogelijkheden zijn. Korte, snelle en heldere communicatie is waar het om gaat bij onze klanten.

Om een bevestiging te krijgen over onze aanpak hebben wij een aantal referenties toegevoegd van onze klanten. Op de Home pagina van de website staan onderaan twee testimonials van klanten en introductie van de blog van Social Crowd over “Social monitoring met iMonitoring”. Behalve de testimonials hebben wij ook een timeline toegevoegd met de favorieten van Twitter en het aantal likes wat wij hebben ontvangen. Benieuwd ga dan naar http://www.internetmonitoring.nl/blog/.

Verder zijn er meer afbeeldingen toegevoegd van de portal en hebben wij een aantal rapporten die ons onderscheidend maken van de rest extra benadrukt. Voor de herkenbaarheid hebben wij ook de kwantitatieve analyse benadrukt, want iets vertrouwelijk is ook belangrijk.

Wat gaan wij verder communiceren?
Via onze weblog willen wij een uitgebreide versie van de nieuwsbrief publiceren. Personen die zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief ontvangen een verkorte versie met de belangrijkste punten over de ontwikkelingen en gebeurtenissen. Via een link in de nieuwsbrief wordt het mogelijk om de uitgebreide versie op de website te lezen. Ook willen wij klanten en zakenrelaties vragen om een gastblog te schrijven. Er zijn nog een aantal zaken die wij gaan realiseren, maar deze hou ik geheim (misschien gaan onze concurrenten hier een loopje mee nemenJ).